近期詐騙手法層出不窮，尤其針對個人裝置的安全漏洞進行攻擊。為確保您的資金與個人信息安全，請保護並妥善保管您的電腦或流動裝置，避免與他人共用。中國工商銀行（亞洲）有限公司（「本行」）亦建議客戶採用以下措施保障助您提高警覺，避免損失。如您發現用作使用電子銀行服務的裝置遭洩露、遺失或盜用，請即通知我們。

1. 強化裝置防護
   • 只從本行官方網頁www.icbcasia.com（電子銀行>手機銀行）或經由Apple App Store／Google Play／華為應用市場下載或升級本行的手機銀行應用程式，不要從非官方來源下載及安裝應用程式；
   • 切勿讓第三者在您常用的流動裝置上录入不屬於您的指紋或人臉辨識；
   • 為了防止被他人在未經允許的情況登錄您的手機裝置或應用程式，當啟動生物認證方式登錄手機銀行，請確保上鎖功能。
2. 警惕網路與連接
   • 切勿使用公眾Wi-Fi網絡或電腦登入網上和流動理財服務。使用電訊網絡和私人裝置會更安全；
   • 切勿透過可疑電子郵件、電子通訊（例如短訊、Whatsapp、微信、Facebook即時通訊）、社交媒體、第三方網站（例如Carousell）的超連結或二維碼登入中國工商銀行（亞洲）網上或流動理財賬戶。客戶應直接在瀏覽器輸入中國工商銀行（亞洲）網址www.icbcasia.com，使用本行的網上理財服務；
   • 切勿點擊可疑的短訊、電子郵件、網站、第三方平台或社交媒體頁面／帖子中的連結。
3. 保護個人資料
   • 請勿向他人提供或透露本行發送流動電話或保安編碼的一次性密碼（OTP）的內容；
   • 妥善保管好您的個人資料以及雙重認證信息／工具（電子密碼器）／流動保安編碼，以防遭他人盜用。
4. 防範惡意軟體
   • 安裝手機銀行應用程式前，請您認真評估其要求授予的權限；謹記安裝及更新最新的保安軟件，以防範您的手機受駭客入侵；謹記定期更新手機操作系統及維持適當的配置設定（例如不允許從未知來源安裝應用程式）；
   • 請勿使用Jailbreak（越獄）或Root機等手法改裝的流動裝置；
   • 在您的電腦上安裝個人防火牆、防毒或防間諜軟件程式，並定期更新，以防止病毒的感染及惡意軟件；
   • 請確保您使用的是最新版本的操作系統、應用程式及瀏覽器；
   • 完成網上或流動理財服務後，請使用登出功能來退出理財服務。如果您使用網上理財服務，請清除瀏覽器緩存。

「提防騙案！切勿經聲稱由本行發出的可疑訊息中附有的超連結，提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金賬戶或其他重要個人資料！」如閣下懷疑網上銀行戶口被盜用或發現有不尋常交易，請即時聯絡本行客戶服務熱線(852) 2189 5588。