業務簡述：

中國工商銀行（亞洲）開戶見證業務是指內地中國工商銀行網點可為開立中國工商銀行（亞洲）有限公司（以下簡稱中國工商銀行（亞洲））的「理財金賬戶」或「綜合賬戶」提供見證服務。中國工商銀行（亞洲）「理財金賬戶」及「綜合賬戶」均為包含多個不同子賬戶的綜合賬戶，便於客戶處理現金提存和賬款收支等日常理財事務。其子賬戶包括港幣往來賬戶、港幣儲蓄賬戶、外幣儲蓄賬戶、定期存款賬戶、美元往來賬戶、人民幣往來賬戶、人民幣儲蓄賬戶等。

網上線上開戶請點擊：

在申請開戶時，請仔細閱讀以下注意事項：

1. 客戶在成功提交開戶書後，請保存申請單並記錄申請單編號
2. 列印申請單并攜帶個人境內有效身份證件、港澳通行證（須持有香港三個月以上長期有效簽注）、住址證明等開戶文件於14天內到開戶見證受理業務網點辦理正式開戶手續，逾期所提交資料將自動作廢，需重新提交申請。
3. 在去受理網點辦理開戶手續之前，客戶可隨時在網上查詢或修改個人資料。

請點擊下列地點查閱中國工商銀行受理網點地址

請點擊下列地點查閱華商銀行受理網點地址

適用對象：

開戶見證僅限於已取得香港長期簽證（三個月以上）的且以留學、外派、務工等為目的的境內居民，不接受旅遊等短期出境客戶辦理開戶見證業務。

開戶流程：

1. 年滿18歲的現有中國工商銀行客戶可以直接通過工行櫃面填寫紙質申請表，或者預先登錄中國工商銀行（亞洲）門戶網站，通過網上填單線上填寫申請表格。
2. 受理網點整理相關開戶資料並發送至中國工商銀行（亞洲）。
3. 審核客戶資料完整齊備後，中國工商銀行（亞洲）客戶服務中心將致電您核實相關資料（如身份證號碼、地址、電話號碼等）。
4. 電話確認後的第2個工作日，開通您申請的網銀／電話銀行服務。
5. 賬戶開立後的7～10個工作日左右，您將收到由中國工商銀行（亞洲）快遞寄送的銀行卡，收取後便可使用。

常見問題：

1. 您填好見證開戶相關申請表後，何時可以登錄網上銀行操作？
   答：開戶當日網點經辦人員將帳號、網銀密碼信封提供給您。三個工作日（在開戶資料完整、正確的前提下）內中國工商銀行（亞洲）客戶服務中心將會通過電話與您核對相關資料（如身份證號碼、地址、電話號碼等），待賬戶開通后您便可用帳號和網上銀行密碼登錄中國工商銀行（亞洲）的網站 www.icbcasia.com 進行相關操作。
2. 開戶後中國工商銀行（亞洲）的銀行卡能在國內外的ATM機上取現嗎？
   答：（1）可免費在工行內地超過8萬多部自動櫃員機上提款及查詢卡內已登記賬戶餘額（不可以修改密碼、轉賬或存款）。
   （2）中國境內貼有“銀聯”標誌的其他銀行自動櫃員機，可辦理賬戶查詢和提取現金。
   （3）在中國工商銀行（亞洲）的自動櫃員機可辦理賬戶查詢、提取現金、中國工商銀行（亞洲）本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外，其餘所有交易不另收費用。
   （4）在香港貼有“銀通”（JETCO）標誌的自動櫃員機，可辦理查詢結餘、提取現金、中國工商銀行（亞洲）本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外，其餘所有交易不另收費用。
   （5）在澳門地區貼有“銀通”（JETCO）標誌的自動櫃員機，可辦理查詢結餘、提取現金、中國工商銀行（亞洲）本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。
   （6）可在國內與境外任何貼有“銀聯”標誌的零售商店通過POS刷卡消費。
3. 內地客戶在境內工行ATM機取款不成功，可能是什麼原因呢？
   答：根據香港監管機構的相關指引，從2013年3月1日起，中國工商銀行（亞洲）所有借記卡和信用卡的自動櫃員機海外提款功能（包括現金透支）將被設定為“未啟動”，客戶持中國工商銀行（亞洲）借記卡在香港以外地區取款時，需預先啟動海外交易功能方能在海外自動櫃員機取款。客戶可通過以下方式辦理啟動手續：
   

   電話熱線	撥打方法	啟動借記卡海外提現功能服務時間
   工行電話銀行 95588	致電境內工行 95588 按“7”分行特色及漫遊服務， 再按“7”漫遊服務， 然後按“2”海外漫遊， 最後按“1”進入中國工商銀行（亞洲）電話銀行， 選擇語言及客戶類別後， 按“1”銀行服務， 最後按“0”與客戶服務主任聯絡	致電境內工行 95588 按“7”分行特色及漫遊服務， 再按“7”漫遊服務， 然後按“2”海外漫遊， 星期一至五 上午9時至下午8時 星期六 上午9時至下午1時
   中國工商銀行（亞洲）電話銀行 21895588	國內直撥香港 (852) 218 95588 選擇語言後， 按“1”銀行服務， 最後按“0”與客戶服務主任聯絡

4. 客戶開戶後如何能聯繫到中國工商銀行（亞洲）的客服人員？
   答：境內客戶只需致電內地電話95588，選擇「“7”分行特色及漫遊服務」後，選擇「“7”漫遊服務」後，選擇「“2”海外漫遊」，然後轉「“1”中國香港」即可接撥到香港，便可以處理中國工商銀行（亞洲）的賬戶、借記卡、信用卡等賬戶查詢事宜；如您身處香港亦可致電香港本地電話 218 95588 接到中國內地，處理您在中國工商銀行的戶口事務。
5. 中國工商銀行（亞洲）銀行卡在內地取香港賬戶的錢，是否有限制？
   答：（1）可提取主賬戶（港幣儲蓄賬戶）內的可用餘額；（2）每天每卡限提等值2萬港元的人民幣；（3）每天取款次數不限，每次取款上限根據不同銀行櫃員機設置而定；（4）提取的人民幣按中國工商銀行（亞洲）當日外匯牌價（即匯買價）折算港元後扣賬。
6. 辦理轉賬匯款時，需要填寫哪些基本資料？
   答：（1）如果辦理跨境匯款至中國工商銀行（亞洲），主要填寫以下資訊：
   客戶姓名：英文或拼音，如CHEN DAWEN
   客戶賬戶：中國工商銀行（亞洲）帳號（12位數），如：861503388888
   銀行名稱： Industrial and Commercial Bank of China (Asia) Limited
   （中國工商銀行（亞洲）有限公司）
   銀行地址：33/F，ICBC Tower，3 Garden Road，Central，Hong Kong
   （香港中環花園道3號中國工商銀行大廈33樓）
   SWIFT CODE：UBHKHKHH
   （2）如果是在香港銀行間轉賬，請參考以下資訊：
   香港銀行間匯款代碼：072
   分行編號：客戶帳號的前三位數，比如：若客戶帳號是：861503388888，那麼分行編號就填861。

聯絡方式：

如欲進一步瞭解開戶見證服務的詳情，請即致電中國工商銀行（亞洲）開戶見證服務專線查詢。
中國工商銀行（亞洲）客服服務熱線：(852) 21895588
傳真電話：(852) 27581340
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