温馨提示 - 慎防网络钓鱼讯息及切勿透露个人信息 - 中国工商银行(亚洲)
尊敬的客户:
近日有犯罪集团假冒银行向客户发送伪造信件或网站连结,意图骗取客户个人信息。中国工商银行(亚洲)有限公司(“本行”)提醒客户提防网络钓鱼,时刻保持警觉,切勿向他人透露个人信息或银行账户密码。为保障您的自身利益,请细阅以下信息:
“网络钓鱼”,即“钓鱼攻击”(phishing)是一种常见的网络诈骗手法。骗徒会伪装成政府部门、银行、电讯商、网上付款供应商或连锁商户等机构,以“渔翁撒网”方式发送附有与真实网站相似的仿冒网站连结或附有二维码的电邮或短讯,诱使收件者登入仿冒的网站和输入敏感个人信息,如银行账号和密码、个人信息、信用卡号码等。这类钓鱼讯息亦可能包含恶意网站连结、二维码或档案附件,若收件者不慎点击连结或开启附件,恶意软件便可能侵入设备,从而盗取客户个人信息。
如何分辨网络钓鱼讯息:
- 虚假讯息一般以推广奖赏优惠、大额交易或缴费等名目企图误导客户;
- 讯息内含连结,诱使受骗客户登入虚假网站或提供敏感的个人信息;
- 注意电邮标题或电话号码,检查电邮地址的域名及内容是否有异样,如内容前后矛盾、文法不通或拼字错误;
- 仿冒网站的外观与真实网站有差异,而且仿冒网站部分连结会失效。
本行提醒客户及公众人士:
- 切勿透过第三方平台(例如Carousell、Facebook、WhatsApp等)的超连结或二维码登入中国工商银行(亚洲)网上或流动理财账户。客户应直接在浏览器输入中国工商银行(亚洲)官方网址,使用本行的网上理财服务。
- 切勿点击或开启任何可疑电邮、短讯中的连结、档案附件或二维码。
- 对电邮、短讯的内容保持警觉,尤其提供用作核实用途的网站和联络电话。
- 切勿将个人信息输入到来历不明的应用程序或网站。
- 本行不会以电邮、短讯、第三方网站的连结、二维码或附件等方式,主动索取客户的敏感信息,包括银行账户信息、登录密码和一次性密码。
- 本行已加入“短讯发送人登记制”,只会使用以“#”号开头的登记发送人名称向客户发出短讯,包括“#ICBCAsia”和“#ICBCAOTP”。
- 定期更改网上银行密码及更新网上银行保安系统,例如启用双重认证或生物认证功能。
- 可透过警方推出的防骗系统“防骗视伏器”查询可疑电邮、电话号码或网站等可疑资料,进一步辨识网络钓鱼讯息。
- 客户透过网上银行或自动提款机进行交易时,如弹出与诈骗相关的警示,请立即停止交易并进行核实。
如客户对自称由本行发出的电邮、短讯连接到的网站之真伪存有疑问,请查阅本行官方网站。如客户确认收到钓鱼讯息并已透露个人信息及银行账户敏感信息,或怀疑账户遭盗用,请立即更改网银密码,或考虑停用网银服务;亦请检查账户交易纪录,如发现非授权交易,致电本行热线电话2189 5588或亲临附近本行分行,并立即向警方报案。
想了解更多相关资讯,请参阅香港警务处的反诈骗协调中心网页或和守网者网页。

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