中国工商银行(亚洲) | 提防恶意软件,保障账户安全!
近年来,恶意软件成为网上银行安全的巨大威胁。骗徒以不同渠道及手段诱骗客户于其流动装置安装附有恶意软件(Malware)的应用程序,恶意软件一旦被安装,会入侵、破坏其流动或电脑装置系统,或从中收集客户的敏感个人资料,如身份证明文件、一次性密码(OTP)或生物特征信息等网上银行登入资料,骗徒遥距掌控您的手机,通过这些资料未经授权存取及盗用您的银行账户,进行未经授权的交易,导致您的银行余额被转出。
如何防范恶意软件入侵
由于恶意软件威胁系统安全的途径众多,必须采取有效的防御方式:
- 切勿使用公众Wi-Fi网络或电脑登入网上和流动理财服务。使用电讯网络和私人设备会更安全;
- 切勿下载或开启不明来历的连结、电子邮件及内含附件、回覆或转寄可疑的电子邮件。如客户收到可疑邮件,应立即删除,并在邮箱之「资源回收筒」内永久删除该类电子邮件;
- 只在中国工商银行(亚洲)网页 www.icbcasia.com(网上理财 > 个人手机银行)或官方应用程序网站(Apple App Store/Google Play/华为应用市场)下载或升级最新版本的手机银行应用程序;
- 请查阅所下载之流动应用程序所要求的权限,不要允许或授权与其功能不相配的权限要求;
- 定期检查您的行动装置上是否安装了可疑应用程序,如有,请卸载;
- 请勿使用Jailbreak(越狱)或Root机等手法改装的流动装置;
- 在您的计算机上安装个人防火墙、防毒或防间谍软件程序,并定期更新,以防止病毒的感染及恶意软件;
- 请确保您使用的是最新版本的操作系统、应用程序及浏览器;
- 完成网上或流动理财服务后,请使用登出功能来退出理财服务。如果您使用网上理财服务,请清除浏览器缓存。
良好网上银行使用习惯
- 切勿透过可疑电子邮件、电子通讯(例如短讯、Whatsapp、微信、Facebook实时通讯)、社交媒体、第三方网站的超连结或二维码登入中国工商银行(亚洲)网上或流动理财账户。客户应直接在浏览器输入中国工商银行(亚洲)网址 www.icbcasia.com,使用本行的网上理财服务;
- 定期更改网上及手机银行密码和使用难以破解的密码组合,避免使用生日日期、电话号码作为网上及手机银行密码;密码必须保密,不可向任何人包括本行员工透露您的密码;请勿于其他网上银行账户和其他线上服务使用相同的使用者名称和密码;
- 定期登录网上银行的「收信箱」查阅本行发送的邮件信息,了解最新信息及通知;留意由本行发出的电邮及短讯并检查列出的指示是否由您本人操作。在每次登录时监控并查看您上次登入及登出情况。
数码KEY睇紧啲,揿LINK前要三思!
「提防骗案!切勿经声称由本行发出的可疑讯息中附有的超连结,提供客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金账户或其他重要个人资料!」如果您发现任何可疑交易或收到可疑交易通知,或怀疑接驳电子银行服务所用的认证因素或装置遭泄露、遗失或被盗用,请立即致电本行客户服务热线 (852) 2189 5588 或亲临任何一间分行与我们联络。