分行服务

• 我们的分行及个人理财中心为有需要人士提供无障碍设施，全线分行及个人理财中心均欢迎导盲犬进入及设有无障碍服务枱，方便视障人士、轮椅人士及有需要人士使用分行服务。部份分行及个人理财中心设有永久/临时斜道，方便轮椅人士出入。同时，部份分行及个人理财中心亦设有召唤钟，方便有需要人士通知分行职员及时提供适当协助。
• 分行无障碍设施

门户网站服务

• 界面简洁、易用
• 常用功能设置在显眼位置
• 阅读字体格式及标题加粗
• 標題和標籤準確描述網頁內容
• 提供网页地图
• 视频附有字幕

自动柜员机服务

• 自动柜员机无障碍设施
• 提供简易取款功能
• 部分柜员机装置较软的键盘保护盖
• 插卡、出钞及客户通知书位置设有突出标记