近年来，工行嘉兴分行积极探索小微企业信贷业务发展思路，致力于成为市场领先的中小企业融资服务供应商。截止到11月末，该行小微企业贷款余额达88.36亿元，占全部法人贷款的22.87%；新增小微企业贷款10.85亿元，增速高于全部法人贷款增速0.55个百分点。

　　在做好做优小微企业金融服务，为小微企业发展提供强劲金融支持过程中，该行主动“对接”小微企业，积极创新服务机制、融资产品、服务渠道，建立了比较系统的小微企业金融服务体系。

　　从平台搭建上对接，把小微企业服务“做得广”。

　　为拓宽小微企业金融服务渠道，今年，该行在原有小企业金融业务专营机构15家的基础上，在各县市新增专营机构6家，在市本级王江泾支行、余新支行也开办了小企业信贷业务，进一步提升小微企业金融服务的覆盖率和专业化服务水平。该行以送信息、送产品、送资金为抓手，已先后通过成立金融服务团队走村入企、开展产品推荐会、银企签约仪式、座谈会等形式，搭建合作平台，拓宽客户基础。今年1-11月该行新增小微企业客户168户，占全部新增企业户数的77.42%。

　　从流程优化上对接，使小微企业业务“办得快”。

　　发展小微企业业务，该行把解决效率问题摆在关键位置，在资金规模紧张时，对小微企业予以倾斜，支持小微企业资金规模优先安排，及时解决小微企业融资等待时间长的难题。为适应小微企业“户数多、金额小、频率高”的融资特点，不断优化业务流程，实行小微企业信贷业务评级、授信、押品评估和融资业务“四合一”，最大限度实现小企业金融服务“一站式”操作。另外，在内部协调上，该行实行公司、机构、个人等业务部门联动，为小企业提供结算、理财、电子银行等立体、综合化、一揽子金融服务，加快了业务办理效率，较好地满足了不同层次小微企业的金融服务需求。

　　从产品创新上对接，让小微企业“贷得到”。

　　“担保难、融资难”一直是制约小微企业贷款的一个“瓶颈”问题。该行深入挖掘小微企业金融需求，不断推出新产品和新服务，在贷款担保方式上，针对以往小微企业以抵押方式为主的局限，进行了诸多创新，根据不同企业、不同信用等级，分别采用抵押、专业担保公司担保、两户以上联保、信用等贷款方式，还推出了预期应收账款质押、第三方监管存货抵（质）押模式、“信贷+保险”、代理中小企业设备租赁等，实现了担保方式多样化；在贷款融资品种上，该行积极推广具有提款高效、便捷、随借随还优势的“网贷通”、“网商微型企业贷款”等网络融资产品，受到小微企业的广泛欢迎；引入供应链融资产品，推出商品融资、订单融资、国内保理等贸易融资产品，已可契入和覆盖企业采购、生产、销售产业链等各个环节，满足企业各个时期的各类融资需求。（摘自《金融时报》）