（本报讯 记者杜金报道）进入新的一年，工商银行票据营业部提早谋划，全面部署，从市场拓展、营销机制、客户维护、市场调研、人才培养等方面加强市场营销的推动，通过一系列新举措、新思路、新布局，提升市场竞争能力。

　　据了解，该部将积极转变市场营销理念，努力实现由市场、客户、营销方式等几个方面的科学转变。充分发挥工行票据营业部与系统内分行的联动效应，进一步深化与系统内分行业务合作，优势互补，促进分行经营结构调整，不断提升全行票据业务服务水平。持续做好商业银行票据联席会议、“长三角”地区票据联席会议以及上海地区票据业务联席会三级联席会议平台的组织协调工作，加强“工行票据”营销平台建设。持续推进客户分层营销管理，创新管理模式，改进服务机制，努力提升客户营销水平与服务质量。努力扩大重点客户综合贡献度，提升服务的针对性和有效性。并构建以客户价值创造为核心的考核机制。此外，该部还将进一步加强市场研究分析，了解全国各区域票据市场运行情况及特点，分析预测利率走势，掌握经营主动性。（摘自《金融时报》）