(本报北京2月15日讯 记者戴磊报道)记者今天从中国工商银行获悉,2012年新春佳节期间(从除夕至正月十五),客户使用该行银行卡实现的消费金额达到了750亿元。除此之外,春节期间客户还通过工行的信用卡实现了30多亿元的分期付款交易。
工行相关负责人告诉记者,为了在春节期间给广大持卡人提供更加完善的金融服务,该行根据居民节日购物、出行、餐饮等消费需求高涨的特点,在全国范围内开展了丰富多彩的刷卡回馈活动,把实实在在的优惠送给客户,有效地促进了节日期间的消费。工行还重点加强了电话银行中心的服务力量,春节期间该行信用卡电话银行服务的20秒接听率达到了近99%,为持卡客户提供了实时高效的服务支持。(摘自《金融时报(中国)》)
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