记者近日从中国工商银行北京分行获悉，为满足广大客户对自助银行服务的需求，打造百姓身边的“24小时自助银行”，该行加大资源投入，不断拓展自助银行服务覆盖范围。截至5月末，工行北京分行自助设备存量已接近5000台，其中，自动柜员机存量达3400多台，转账缴费机等自助终端存量达到1500多台。

　　据了解，今年是工行北京分行自助银行跨越式发展的启动年，该行通过“内充外扩”的发展策略，进一步巩固自助渠道硬实力，不断提升自助服务软实力，积极推进个人业务服务渠道由“柜台型”向“自助型”的转变。在城区客户需求较多的区域，该行将新建自助银行旗舰店，实施自助设备进企业、进社区、进学校、进医院、进地铁、进超市的“六进”工程，不断延展自助渠道服务半径，扫除金融服务盲区，提升服务能力。（摘自《金融时报（中国）》）