工行重庆朝天门支行客户经理陈静

　　珍惜信任 真诚服务

　　在工行重庆朝天门支行里，一位理财师把生意“往外推”的故事众人皆知：一天，客户蒙大姐找到了理财师：“小陈，我想用存在工行的100万元做投资，你给推荐个理财基金吧……我就信你。”当时，这位理财师正好有基金营销任务，只要一句话，她的业绩单上就会增加100万元。但她仔细分析后，发现某银行的一款产品更适合蒙大姐。于是，她毫不犹豫地把这个大客户“推”给了竞争对手。

　　这位理财师名叫陈静，工行重庆朝天门支行客户经理，全国五一劳动奖章获得者。在陈静的职业生涯中，把客户“推出去”的故事并非孤例。同行认为她“傻”，不但少了一笔营销业绩，连存款量也减少了，但她不后悔：“做事但求问心无愧，我不能辜负客户的信任。”（摘自《人民日报》）