（主持人）陈静是中国工商银行重庆朝天门支行的理财师。在把业绩作为主要考核任务的银行业，她把客户往外推的故事令人十分费解。当时，客户蒙大姐叫陈静用100万元请她买一款理财基金。按常理只要一句话，100万元就会出现在陈静的业绩单上。但陈静经过认真的分析，发现某银行的另一款产品更适合蒙大姐，便毫不犹豫地把这个大客户推荐给了竞争对手：

（录音）因为对方那个产品比我们这边更好一些，如果这次我销售了基金，但客户没有得到真正的实惠，那她今后也会觉得我们工行没有信誉度。

（主持人）新重庆小商品市场开业后，陈静每天7点半就抱着资料去市场争取客户：

（录音）很多商家特别是一些小商户才开始创业，没有更多的资金用于周转，所以我们就想了一些最简单易行的方案，不用你的抵押，你的摊位做一个信用卡租金分期付款就可以了。

（主持人）陈静诚信服务的故事在客户中口口相传。长期的超负荷工作使她声带长了息肉。刚做完手术之后，她就收到了客户送来的一小包通大海。

（录音）一包通大海只有十几颗，是很微不足道的，但它带给我的感动和温暖却是长久的。我觉得没有什么比得到客户的理解和信任更让我快乐。对我来说，这就是人生的价值所在。

音频链接：难忘中国之声——把生意往“外”推的工行理财师陈静