惠生活電商平台關閉

1.為什麼「惠生活」會關閉?

答:因為本行業務調整﹐故 「惠生活」平台將會關閉。

2.何時「惠生活」 將會停止服務﹖

答:「惠生活」將會於2019年8月15日中午12時正後停止服務。

3.我的「惠生活」帳戶會因此被註銷嗎﹖

答:會。您的帳戶將會被自動註銷。

4.我(在閉館前)已購買的商品會因此受到影響嗎﹖

答:不會。請您放心,商戶需要在閉館日期前﹐即8月15日或之前﹐完成所有訂單。如有任何查詢﹐請您直接與商戶聯絡。

5.我可以在哪裡找到商戶的聯絡電話﹖

答:您可以在「我的」>「查看所有訂單」> 「訂單詳情」查找商戶之聯絡電話。

6.我可以退貨及退款嗎﹖

答:「惠生活」平台不設退貨及退款﹐已支付的訂單不可取消﹐有關商品及服務不可更換或退還。如有任何查詢﹐請您直接與商戶聯絡。

7.我的商品(在關閉前於將要關閉的分館內購買)仍可享有售後服務嗎﹖

答:是。由於您的商品是在8月15日前購買﹐故商戶有責任為您提供售後服務。有關任何售後服務的查詢﹐您須與商戶直接聯絡。