为给客户提供更加方便的服务,从今年11月25日起,中国工商银行将统一调整中国移动手机用户手机银行(短信)和工行信使业务的短信特服号码,原号码777795588、62019558将统一变更为95588。同时,从即日起至08年5月31日,中国移动的手机银行用户还将能享受到为期半年的免费的手机银行服务(不含手机通讯费以及交易费)。
工商银行相关部门负责人介绍说,此次手机银行号码统一后,移动用户使用工商银行手机银行(短信)办理查询、转账、汇款、捐款、消费支付、缴费等业务,只需编辑短信发送至95588即可,交易结果将通过95588以短信方式通知客户。此外,定制工行信使服务的移动用户,包括账户余额变动提醒、证券、汇市信息、基金净值、理财金卡、信用卡、贷记卡对账单、定期存款到期提醒、卡透支提醒、密码连续输错提醒等短信信息,也将通过95588发送至客户手机。此外,中国联通的手机用户也将于近期享受到同样的手机银行(短信)服务。
这位负责人还说,近年来工商银行手机银行(短信)功能不断完善、服务不断优化,业务发展迅速。截至今年10月,该行手机银行(短信)客户数新增308.4万户,较去年同期增长151%,累计已经达到477.7万户。
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手机银行(短信)具有申请简便、方便灵活、安全可靠等多种特点,极大地满足了客户金融服务需求,得到了广大客户的普遍认可。
一是服务面广、申请简便。客户可以通过工商银行网站(www.icbc.com.cn)自助注册手机银行,也可到工商银行营业网点办理注册,手续简便。
二是功能丰富、方便灵活。客户通过手机发送短信,即可享受账户查询、转账汇款、捐款、缴费、消费支付及定制/取消余额变动提醒通知等八大类服务。
三是7×24小时服务、资金实时到账。无论何时,客户身在何处,只要可以收发短信,立即享受工行手机银行(短信)7×24小时全天候的服务,转账、汇款资金瞬间到账,缴费、消费支付实时完成,一切尽在“掌”握。
客户注册和使用手机银行十分便捷,只要您的手机具有收发短信功能,即可轻松享受手机银行的各项服务。目前,自助注册手机银行的客户只能享受查询、捐款两项功能。如果您需要使用所有手机银行功能,也可到工商银行营业网点办理注册,手续也十分简便。
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