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2020年全年 工銀亞洲「植林優化計劃」 工銀亞洲繼續贊助及支持香港漁農自然護理署及香港環保團體「綠惜地球」合作，展開第二年期之工銀亞洲「植林優化計劃」，並支持環保團體義工協助在香港清水灣郊野公園內約1公頃的植林地上參與栽種香港本地原生樹苗、施肥、量木等一系列維護樹苗活動，旨在助力提高香港植林區的生態價值及生物多樣性，共同推動香港綠色生態及生活可持續發展。
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2020年全年 工銀亞洲支持及配合銀行公會推廣社區教育項目 工銀亞洲配合銀行公會推廣社區教育項目「精明使用網上銀行」，在主要分行內電子螢幕播出宣傳教育短片,鼓勵年長客戶認識及嘗試使用移動及網上銀行，實踐普及金融。
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2020年11月1日 工銀亞洲參與香港銀行公會「YOL (Youth Opinion Leader) 青少年意見領袖培訓計劃」 工銀亞洲義工同事參與香港銀行公會與香港中華基督教青年會（YMCA）聯手舉辦的「YOL (Youth Opinion Leader) 青少年意見領袖培訓計劃」活動。透過專業「關鍵意見領袖」培訓活動，協助來自基層家庭的中小學生在網上學習，從中協助引導青少年思考日常理財問題及樹立正確的理財觀念。
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2020年10-12月 工銀亞洲贊助香港明愛慈善曲奇義賣及代售慈善抽獎券 工銀亞洲贊助香港明愛製作曲奇作慈善義賣，慈善曲奇由香港明愛轄下為殘疾人士提供在職培訓及就業機會的「天糧烘焙」製作，所有籌得善款全數撥捐香港明愛，惠及有需要的人。此外，工銀亞洲積極支持代售香港明愛2020慈善抽獎券，同時亦贊助慈善抽獎信用卡免找數簽賬額。
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2020年12月19日 工銀亞洲關愛行動—福袋送暖行動 工銀亞洲在冬至前夕與香港循道衛理觀塘社會服務處合作舉辦「福袋送暖行動」，身體力行走入社區，送贈150份載有抗疫物資的「工銀亞洲愛心冬至福袋」予低收入基層人士、劏房戶及貧困家庭，並附上由員工親手設計及撰寫的祝福心意卡，為受疫情影響的家庭提供適切援助，與香港市民「同心同行」。
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2020年12月7-11日 工銀亞洲關愛行動 —「抗疫。分享愛」捐贈計劃（寒衣送暖篇） 工銀亞洲籌組新一輪「抗疫。分享愛」捐贈計劃（寒衣送暖篇）活動，成功於行內收集由員工捐贈超過200件禦寒衣物，亦包括逾百張由員工親手撰寫的心意卡，並轉送至本地慈善組織香港啟愛共融社區中心，以轉贈予有需要的長者及基層家庭，為有需要的人士帶來適切幫助，表達工銀亞洲於疫情下對社區的關愛和擔當。
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2020年11月25-26日 工銀亞洲關愛行動 —「抗疫。分享愛」捐贈計劃（電腦助學篇） 工銀亞洲啟動以「同心廿載、跨越同行」為主題的「抗疫。分享愛」捐贈系列計劃，成功於行內收集由員工捐贈的6部電腦文儀用品器材，並同時收集多張由員工親手撰寫的心意卡，勉勵受惠基層家庭及學童，並轉贈予本地慈善機構香港聖公會麥理浩夫人中心的「社區互惠銀行計劃」，以解決學童網上學習的迫切需要，讓學童於疫情下能夠正常學習。
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2020年7月18日 工銀亞洲捐助「明愛暖萬心」慈善籌款晚會 工銀亞洲以閃鑽贊助機構名義捐助「明愛暖萬心」慈善籌款晚會，亦協助派發有關捐款宣傳單張，協助香港明愛籌款。
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2020年7月-9月 工銀亞洲派發世界宣明會及奧比斯捐款單張 工銀亞洲協助派發慈善機構世界宣明會及奧比斯捐款單張，協助籌款。
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2020年4月24日
工銀亞洲加推本地企業金融服務紓緩計劃
工銀亞洲積極支持本地企業對抗逆境，加推多項針對本地企業的金融服務紓緩計劃，當中包括積極參與中小企融資擔保計劃下的「百分百擔保特惠貸款」、延長「還息不還本」計劃期限、一次性延長貿易融資期限、延長循環貸款及透支還款週期等。
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2020年3月28日
工銀亞洲再度支持世界自然基金會「地球一小時」
工銀亞洲再度積極響應及參與由世界自然基金會主辦的「地球一小時」全球熄燈活動，並於2020年3月28日活動當晚把位於中環中國工商銀行大廈總部內的非必要辦公用燈、照明設備，以及頂樓天台和大廈入口附近外牆位置的招牌燈光關掉一小時；同時關掉工銀亞洲投放於西區海底隧道大型戶外廣告的照明燈光，彰顯本行對減碳與環保的決心。
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2020年3月27日
工銀亞洲加推貿易融資企業金融服務紓緩計劃
工銀亞洲針對貿易融資企業客戶加推紓緩措施，主動加推企業申請網上銀行提交進口及/或出口發票融資業務相關費用豁免優惠，為中小企業及貿易融資靈活提供還款計劃調整，以紓緩企業的經營壓力，共度時艱。
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2020年3月22日 工銀亞洲與香港明愛派發防疫包 工銀亞洲與香港明愛之義工團隊一同到長沙灣社區向弱勢群體派發工銀亞洲防疫包及防暑抗疫茶，還派代表現場向市民講解公共衛生及即場教授縫製布口罩，致力服務本地社區，幫助市民抗疫。
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2020年3月4日 工銀亞洲為香港明愛募捐員工愛心捐款 工銀亞洲於銀行內部發起籌款活動，以助香港明愛購置口罩等抗疫物資贈予基層市民。
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2020年2月28日
工銀亞洲加推企業客戶金融服務紓緩計劃
工銀亞洲為紓緩企業客戶應對當前疫情帶來的經營壓力，以及為抗疫企業支援疫區提供更多便利，主動加推新一輪企業客戶紓緩措施，包括提供外匯匯率價格優惠、網上銀行發薪服務費用減免、「商戶寶」服務費用豁免等。
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2020年2月26日
工銀亞洲推出貸款客戶金融服務紓緩計劃
工銀亞洲進一步減輕貸款客戶還款負擔，主動加推多項貸款紓緩措施，包括延長個人分期貸款及稅務貸款還款期限、延長信用卡消費分期及賬單分期產品還款期限，以及的士、小巴、非專利巴士「還息不還本」貸款紓緩方案等，與市民同心同行，共同抗疫。
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2020年2月20日
工銀亞洲捐助香港首個民間口罩生產線項目
因應本地防疫物資短缺現象，工銀亞洲以實際行動捐款支持及參與香港首個民間口罩生產線建設項目，藉以從根本上解決口罩短缺問題，以及為香港市民解決燃眉之急；同時也透過支持香港婦女動力協會，為本地婦女提供就業機會。
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2020年2月13日
工銀亞洲推出新一輪針對本地中小企業的支緩措施
工銀亞洲為本地中小企業增加營運資金的流動性，並盡力減免融資成本，主動推出多項針對本地中小企業金融服務紓緩措施，包括「中小企業融資擔保計劃」（SFGS）相關費用豁免優惠、延長中小企業循環貸款還息週期安排、進口貿易融資寬限還款期、為支援抗疫物資供應商提供便利金融服務等，為企業提供及時和適切支援，共度時艱。
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2020年2月8日
工銀亞洲積極推出多項惠民金融服務紓緩措施
為紓緩疫情對市民帶來的經濟壓力，工銀亞洲積極推出一系列紓緩措施，包括「還息不還本」按揭貸款紓緩計劃、信用卡相關費用豁免計劃、基金認購費下調優惠、「活期寶」額外年利率優惠、以及「工銀速匯」跨境匯款優惠計劃等，致力與香港市民同心抗疫，共度時艱。
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2020年2月5日 工銀亞洲慰問香港前線醫護人員 工銀亞洲走訪香港醫療人員總工會，慰問前線醫護人員，工銀亞洲向前線醫護人員贈予2,000多個醫療口罩，並獻上手繪心意卡，向堅守在前線的醫護人員表示最誠摯的謝意和敬意。
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2020年1月29日
工銀亞洲贊助支持疫情防護讀本
工銀亞洲與三聯書店（香港）有限公司、萬裡機構出版有限公司合作，出資贊助緊急製作《新型冠狀病毒感染肺炎防護讀本》，並在香港指定書店、慈善機構、分行網點向香港市民免費派發，在疫情初期提供了科學客觀的實用防控資訊。
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2020年1月10日
2020工銀亞洲明愛慈善高球日
作為香港明愛籌款委員會主席，工銀亞洲連續第十二屆舉辦「工銀亞洲明愛慈善高球日」。透過以球會友，活動在本行客戶、合作夥伴及各界友好人士的鼎力支持下，共籌得逾一百三十五萬港元善款，並全數捐贈予香港明愛，支持機構提供多元化服務，幫助社會上的弱勢群體。
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2020年1月5日
2020年度公益金港島、九龍區百萬行
工銀亞洲連續第九年參與香港年度大型籌募活動「公益金百萬行」。今年適逢工銀亞洲成立二十周年，更令參加本届百萬行慈善盛事意義重大。近300名員工及親友身體力行，爲慈善出錢出力，完成全程約10公里的步行路程，共襄善舉。此次步行籌款活動善款，公益金將全數用於協助提供「家庭及兒童福利服務」的社會福利會員機構。
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