工銀亞洲內地客戶見證開戶服務介紹

業務簡述:

工銀亞洲開戶見證業務是指內地中國工商銀行網點可為開立中國工商銀行(亞洲)有限公司(以下簡稱工銀亞洲)的「理財金賬戶」「綜合賬戶」提供見證服務。工銀亞洲「理財金帳戶」及「綜合帳戶」均為包含多個不同子帳戶的綜合帳戶,便於客戶處理現金提存和賬款收支等日常理財事務。其子帳戶包括港幣儲蓄帳戶、港幣往來帳戶、美元往來帳戶、外幣儲蓄帳戶、定期存款帳戶等。


網上線上開戶請點擊:

在申請開戶時,請仔細閱讀以下注意事項:

註1: 客戶在成功提交開戶書後,請保存申請單並記錄申請單編號

註2: 列印申請單並攜帶個人有效身份證件、港澳通行證或護照、住址證明等開戶文件於14天內到開戶見證業務受理網點辦理正式開戶手續,逾期所提交資料將自動作廢,需重新提交申請。

註3: 在去受理網點辦理開戶手續之前,客戶可隨時在網上查詢或修改個人資料。

請點擊下列地點查閱工商銀行受理網點地址

請點擊下列地點查閱華商銀行受理網點地址

     

 

特色優勢:

1. 簡體中文服務:申請表格使用簡體漢字,節省填寫時間,方便您理解。

2. 多渠道服務:您可通過銀行櫃面、ATM、電話銀行、網上銀行等操作香港帳戶,靈活使用和周轉資金。

3. 費用優惠:工銀亞洲各類產品服務收費在同業具有較大競爭優勢,銀行卡在全國工行自動櫃員機取現免收手續費,在香港帶有銀通JETCO標誌的所有銀行取款機上取現均免手續費。

4. 尊享計畫:內地學生赴港留學綠色通道,為您提供最方便、最快捷的銀行服務,通過工銀速匯以最低廉手續費且最快的速度進行境內外之間匯款,享受工行客戶的專屬禮遇。

5. 優惠推廣:客戶可以尊享工銀亞洲不定時更新的開戶見證客戶尊享優惠計畫。

適用對象:

境內居民(個人)

開戶流程:

1. 年滿18歲的現有中國工商銀行客戶可以直接通過工行櫃面填寫紙質申請表,或者預先登錄工銀亞洲門戶網站,通過網上填單線上填寫申請表格。

2. 受理網點整理相關開戶資料並發送至工銀亞洲。

3. 審核客戶資料完整齊備後,工銀亞洲客戶服務中心將致電您核實相關資料(如身份證號碼、地址、電話號碼等)。

4. 電話確認後的第2個工作日,開通您申請的網銀/電話銀行服務。

5. 電話確認後的7~10個工作日左右,您將收到由工銀亞洲快遞寄送的銀行卡,收取後便可使用。

常見問題:

問題1:

您填好見證開戶相關申請表後,何時可以登錄網上銀行操作?

答:

開戶當日網點經辦人員將帳號、網銀密碼信封提供給您。三個工作日(在開戶資料完整、正確的前提下)內工銀亞洲客戶服務中心將會通過電話與您核對相關資料(如身份證號碼、地址、電話號碼等)並確認後,於下一個工作日您便可用帳號和網上銀行密碼登錄工銀亞洲的網站www.icbcasia.com進行相關操作。

 

問題2:

開戶後工銀亞洲的銀行卡能在國內外的ATM機上取現嗎?

答:

(1)可免費在工行內地超過8萬多部自動櫃員機上提款及查詢卡內已登記帳戶餘額(不可以修改密碼、轉賬或存款)。
(2)中國境內貼有“銀聯”標誌的其他銀行自動櫃員機,可辦理帳戶查詢和提取現金。
(3)在工銀亞洲的自動櫃員機可辦理帳戶查詢、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外,其餘所有交易不另收費用。
(4)在香港貼有“銀通”(JETCO)標誌的自動櫃員機,可辦理查詢結餘、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外,其餘所有交易不另收費用。
(5)在澳門地區貼有“銀通”(JETCO)標誌的自動櫃員機,可辦理查詢結餘、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。
(6)可在國內與境外任何貼有“銀聯”標誌的零售商店通過POS刷卡消費。

 

問題3:

內地客戶在境內工行ATM機取款不成功,可能是什麼原因呢?

答:

根據香港監管機構的相關指引,從2013年3月1日起,工銀亞洲所有借記卡和信用卡的自動櫃員機海外提款功能(包括現金透支)將被設定為“未啟動”,客戶持工銀亞洲借記卡在香港以外地區取款時,需預先啟動海外交易功能方能在海外自動櫃員機取款。客戶可通過以下三種管道辦理啟動手續:

電話熱線 撥打方法 啟動借記卡海外提現功能服務時間
工行電話銀行
95588
致電境內工行95588
按 “7” 分行特色及漫遊服務,
再按 “0” 漫遊服務,
然後按“2”海外漫遊,
最後按“1”進入工銀亞洲電話銀行,
選擇語言及客戶類別後,
按 “1” 銀行服務,
最後按 “0”與客戶服務主任聯絡


 

 

 

星期一至五
上午9時至下午8時
星期六
上午9時至下午1時

工銀亞洲電話銀行 21895588 國內直撥香港 (852) 218 95588
選擇語言後,
按 “1” 銀行服務,
最後按 “0”與客戶服務主任聯絡

問題4:

客戶開戶後如何能聯繫到工銀亞洲的客服人員?

答:

境內客戶只需致電內地電話95588,選擇「“7”分行特色及漫遊服務」後,選擇「“0”漫遊服務」,選擇「“2”海外漫遊」,然後轉「“1”中國香港」即可接撥到香港,便可以處理工銀亞洲的帳戶、借記卡、信用卡等帳戶查詢事宜;如您身處香港亦可致電香港本地電話 218 95588 接撥到中國內地,處理您在中國工商銀行的戶口事務。

 

問題5:

在內地工行網點開立的工銀亞洲帳戶與您直接在香港開立的工銀亞洲帳戶是否有區別?

答:

沒有區別。

 

問題6:

匯款到工銀亞洲帳戶上的外幣需要兌換成港幣嗎?

答:

如您需要保留外幣,應在網銀申請開戶時開立外幣儲蓄帳戶,匯款時填寫外幣儲蓄帳戶號碼即可自動存入到外幣儲蓄帳戶上,不需兌換;如您要存入到港幣儲蓄帳戶或是港幣支票戶則需兌換。

 

問題7:

工銀亞洲銀行卡在內地取香港帳戶的錢,是否有限制?

答:

(1)可提取主帳戶(港幣儲蓄帳戶)內的可用餘額;(2)每天每卡限提等值2萬港元的人民幣;(3)每天取款次數不限,每次取款上限根據不同銀行櫃員機設置而定;(4)提取的人民幣按工銀亞洲當日外匯牌價(即匯買價)折算港元後扣賬。

 

問題8:

辦理轉賬匯款時,需要填寫哪些基本資料?

答:

(1)如果辦理跨境匯款至工銀亞洲,主要填寫以下資訊:
客戶姓名:英文或拼音,如CHEN DAWEN
客戶帳戶:工銀亞洲帳號(12位數),如:861503388888
銀行名稱: Industrial and Commercial Bank of China (Asia) Limited
(中國工商銀行(亞洲)有限公司)
銀行地址:33/F,ICBC Tower,3 Garden Road,Central,Hong Kong
(香港中環花園道3號中國工商銀行大廈33樓)
SWIFT CODE:UBHKHKHH
(2)如果是在香港銀行間轉賬,請參考以下資訊:
香港銀行間匯款代碼:072
分行編號:客戶帳號的前三位元數,比如:若客戶帳號是:861503388888,那麼分行編號就填861。

常見問題

聯絡方式:

如欲進一步瞭解開戶見證服務的詳情,請即致電工銀亞洲開戶見證服務專線查詢。

工銀亞洲客戶服務熱線:(852) 21895588轉2轉4

傳真電話:(852) 27581340

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責任聲明

本頁面內容僅供參考,具體業務辦理標準以中國工商銀行當地分行規定為准。為節約您的時間,請在辦理相關手續前詳細諮詢當地工商銀行。