工銀亞洲電子密碼器使用説明

  1. 激活

    • 全新密碼器必須激活才能使用,密碼器開機後會進入待激活狀態。請按圖1顯示位置輸入由銀行發出的12位激活碼,完成激活。
    • 如激活失敗,按任何按鈕返回,重新進行激活。

      圖1

      圖1

  2. 設置開機密碼

    • 啟動後進入設置開機密碼步驟,每次啟用密碼器均需輸入該開機密碼。請按圖2和圖3的提示,兩次輸入6位數字的開機密碼。

    圖2

    圖2

    圖3

    圖3

    • 在圖2和圖3的提示輸入的開機密碼必須相同,否則導致設置開機密碼失敗。
    • 如設置失敗,按任何按鈕返回,重新進行設置開機密碼。
  3. 獲取一次性密碼

    • 長按開關鍵鍵開機,按圖4的提示輸入開機密碼啟用密碼器。
    • 如您輸入錯誤的開機密碼,屏幕會顯示連續錯誤次數(圖5)。按任何按鈕返回,重新輸入開機密碼。
    • 如您連續6次輸入錯誤開機密碼,密碼器會被鎖定。解鎖請參閱 “6、解鎖”。
    • 如密碼器正常啟用,按圖6的提示輸入交易資訊,然後按確認鍵鍵。
    圖4

    圖4

    圖5

    圖5

    圖6

    圖6

    • 如無需交易資訊,直接按確認鍵鍵。
    • 如輸入超過12位,可按鍵滾動顯示己輸入的數字。屏幕上方左面和右面的小三角分別表示這個方向尚有未顯示的數字。可按獲取一次性密碼鍵逐一刪除輸入的數字,或長按獲取一次性密碼鍵刪除所有輸入數字。

    • 確認鍵鍵後,顯示一次性密碼如圖7所示。
      圖7

      圖7

    • 如需要重新獲取一次性密碼,請按任何數字鍵,密碼器將會返回等待輸入交易資訊的狀態。
  4. 修改開機密碼

    • 在一次性密碼顯示時,長按確認鍵鍵進入修改開機密碼狀態。操作過程與設置開機密碼相同。
  5. 關機

    • 當密碼器長時間未有操作,將會自動關機。或在開機的任何狀態下長按開關鍵鍵關機。
  6. 解鎖

    • 如您連續6次輸入錯誤開機密碼,密碼器會被鎖定,並顯示解鎖碼如圖8所示。

      圖8

      圖8

    • 自動解鎖
      密碼器會於24小時後自動解鎖。如累計自動解鎖達到6次,密碼器的自動解鎖功能將會關閉。
    • 手動解鎖
      您可攜帶 閣下的有效身份證件及密碼器到工銀亞洲分行進行手動解鎖,本行員工可重置開機密碼。
  7. 低電量提醒

    • 當密碼器電池電量低時,屏幕左上角電池圖示會不停閃動如圖9所示。出現低電量提醒時,請在1個月內到工銀亞洲分行更換新的密碼器。(密碼器電量通常可維持5年)

      圖7

      圖9

工銀亞洲電子密碼器

工銀亞洲電子密碼器

安全提示

  1. 妥善保存密碼器及設置開機密碼

    • 電子密碼器是交易過程中產生一次性密碼用於認證客戶身份的專用設備。本密碼器限 閣下個人使用,請妥善保管密碼器及開機密碼。若密碼器被其他人獲取,您的賬戶安全將受到威脅。因此,請您採取適當措施,以避免密碼器被不法挪用。當遺失電子密碼器,請立即聯絡工銀亞洲進行報失。
    • 選擇不容易猜測的開機密碼,請不要使用 閣下生日、卡號、電話號碼或密碼器序列號為開機密碼。建議不定期修改開機密碼以降低洩露風險。在任何情況下,請不要將開機密碼告訴其他人。
    • 請不要相信任何索取您的開機密碼的電子郵件、電話或短訊。如有任何懷疑,請致電客戶服務熱線(852)218 95588。
  2. 安全使用密碼器

    在使用密碼器時,請注意以下幾點:

    • 您在密碼器上輸入的交易資訊代表您的真實交易意圖,請在確認交易資訊前核對交易資訊。
    • 請確保在密碼器上輸入的交易資訊與系統提示輸入的交易資訊一致,否則將導致認證失敗。
  3. 瀏覽正確的本行網站和使用服務熱線

    您在瀏覽工銀亞洲網站時,請在瀏覽器上端的網址欄直接輸入工銀亞洲網址。請不要經電郵附上的超連結、網上搜尋器、可疑的突現式視窗或其他可疑渠道造訪本行網站。工銀亞洲不會通過電郵、短訊或電話方式要求您到所謂指定的網站更改密碼或進行身份驗證。如果您收到此類資訊,請不要相信。

    網站: https://www.icbcasia.com
    客戶服務熱線: (852) 218 95588

有用鏈接

個人手機銀行應用程式

Apple Store 您可於iPhone App Store或Google Play搜尋“工銀亞洲”/ “ICBC Asia” 即可免費下載及享用本行「工銀亞洲」手機銀行應用程式。
Apple Store  Google Play

企業手機銀行應用程式

Apple Store 於App Store或Google Play搜尋「ICBC」即可下載工銀亞洲企業手機銀行應用程式。
Apple Store  Google Play

個人工銀智投資應用程式

Apple Store 於App Store、Google Play搜尋「工銀智投資」或「ICBC Smart Invest」即可下載「工銀智投資」手機應用程式。
Apple Store  Google Play