惠生活电商平台关闭

1.为什么「惠生活」会关闭?

答:因为本行业务调整﹐故 「惠生活」平台将会关闭。

2.何时「惠生活」 将会停止服务﹖

答:「惠生活」将会于2019年8月15日中午12时正后停止服务。

3.我的「惠生活」账户会因此被注销吗﹖

答:会。您的账户将会被自动注销。

4.我(在闭馆前)已购买的商品会因此受到影响吗﹖

答:不会。请您放心,商户需要在闭馆日期前﹐即8月15日或之前﹐完成所有订单。如有任何查询﹐请您直接与商户联络。

5.我可以在哪里找到商户的联络电话﹖

答:您可以在「我的」>「查看所有订单」> 「订单详情」查找商户之联络电话。

6.我可以退货及退款吗﹖

答:「惠生活」平台不设退货及退款﹐已支付的订单不可取消﹐有关商品及服务不可更换或退还。如有任何查询﹐请您直接与商户联络。

7.我的商品(在关闭前于将要关闭的分馆内购买)仍可享有售后服务吗﹖

答:是。由于您的商品是在8月15日前购买﹐故商户有责任为您提供售后服务。有关任何售后服务的查询﹐您须与商户直接联络。