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內地網購銷售理想兼發展人工智能
料有利內地電商表現
證券業務部分析員 – 葉澤恒
2026年1月20日
正文
內地網購熱潮持續,帶動網上零售表現理想,而且內地長者亦熱衷網購,令內地網購客戶群更廣泛。此外,內地電商企業近年積極應用人工智能,令有關電商的交易金額上升。因此,內地電商發展前景亮麗。


內地網上零售銷售增長迅速

據中國國家統計局公布,內地2025年首11個月的社會消費品零售總額達45.60萬億元人民幣(下同),按年增長4.0%。同期內地網上零售銷售金額累計達14.46萬億元,佔總體零售銷售金額的31.68%,按年增長9.1%,增長速度明顯超越整體社會零售金額。2025年11月,內地電商舉行了「雙11」銷售活動,反應相當理想。據零售資料統計商星圖數據資料,內地2025年「雙11」電商銷售金額接近1.7萬億元,按年增長14.2%。由此可見,內地居民對網購的熱衷程度有增無減,料可推動內地網購持續發展。



內地長者參與網購持續增加

內地長者成為網購增長新動力。據中國民政部公布,2024年內地60歲或以上人口達到3.1億,佔全國總人口的22%。據內地媒體《新京報》推出《2025年新銀齡生活方式報告》的調查指出,有超過九成的受訪內地長者有線上購物的習慣。當中,有51.2%更表示經常線上購物,只有一成受訪者表示幾乎沒有進行線上購物。此外,有大約76%受訪者表示較習慣到傳統電商平台購物,亦有近四成受訪者透過新興短視頻或社交平台購物。從有關調查可以見到,內地長者活躍參與網購活動,更成為內地網購增長引擎。



電商應用人工智能 料將帶動網購交易金額增加

內地電商近年積極應用人工智能,並增加了中小企應用場景,吸引更多中小企客戶。據內地資訊商時代財經及資料供應商頭豹研究院的資料,某電商平台於2024年推出人工智能擔任助手後,在短短五個月內新增超過1百萬間企業仿效應用,以減省人工成本及提供更多場景測試。至於消費者方面,利用人工智能作服裝配搭或搜尋商品的功能增加消費者購買意欲,電商交易量繼而增加。據頭豹研究院的估計,內地人工智能電商市場規模將由2025年的638億元,增至2029年的1,382億元,期內年複合增長率達21.32%。由此可見,電商加入人工智能應用後,將促成更多網購交易,帶動業務表現,預料看好內地電商發展前景。

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