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内地网购销售理想兼发展人工智能
料有利内地电商表现
证券业务部分析员 – 叶泽恒
2026年1月20日
正文
内地网购热潮持续,带动网上零售表现理想,而且内地长者亦热衷网购,令内地网购客户群更广泛。此外,内地电商企业近年积极应用人工智能,令有关电商的交易金额上升。因此,内地电商发展前景亮丽。


内地网上零售销售增长迅速

据中国国家统计局公布,内地2025年首11个月的社会消费品零售总额达45.60万亿元人民币(下同),按年增长4.0%。同期内地网上零售销售金额累计达14.46万亿元,占总体零售销售金额的31.68%,按年增长9.1%,增长速度明显超越整体社会零售金额。2025年11月,内地电商举行了「双11」销售活动,反应相当理想。据零售资料统计商星图数据资料,内地2025年「双11」电商销售金额接近1.7万亿元,按年增长14.2%。由此可见,内地居民对网购的热衷程度有增无减,料可推动内地网购持续发展。



内地长者参与网购持续增加

内地长者成为网购增长新动力。据中国民政部公布,2024年内地60岁或以上人口达到3.1亿,占全国总人口的22%。据内地媒体《新京报》推出《2025年新银龄生活方式报告》的调查指出,有超过九成的受访内地长者有线上购物的习惯。当中,有51.2%更表示经常在线购物,只有一成受访者表示几乎没有进行在线购物。此外,有大约76%受访者表示较习惯到传统电商平台购物,亦有近四成受访者透过新兴短视频或社交平台购物。从有关调查可以见到,内地长者活跃参与网购活动,更成为内地网购增长引擎。



电商应用人工智能 料将带动网购交易金额增加

内地电商近年积极应用人工智能,并增加了中小企应用场景,吸引更多中小企客户。据内地信息商时代财经及资料供应商头豹研究院的资料,某电商平台于2024年推出人工智能担任助手后,在短短五个月内新增超过1百万间企业仿效应用,以减省人工成本及提供更多场景测试。至于消费者方面,利用人工智能作服装配搭或搜寻商品的功能增加消费者购买意欲,电商交易量继而增加。据头豹研究院的估计,内地人工智能电商市场规模将由2025年的638亿元,增至2029年的1,382亿元,期内年复合增长率达21.32%。由此可见,电商加入人工智能应用后,将促成更多网购交易,带动业务表现,预料看好内地电商发展前景。

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