二姐山里开“银行”
作者:徐利华
 
  我生活在被人们叫做城市的地方。大学毕业后一直在城里的一所高中任教,老公是一位银行员工。结婚已经10多年,跟老公在一起耳濡目染,我也成了半个银行专家。其实,人这一辈子,每天的生活跟银行的联系都特别紧密。当然,也许有的人过乡下自给自足“小国寡民”的日子,用不到银行。在乡下,没有一点闲钱的人不用银行,或者有点闲钱只知道压到箱柜里、藏在枕套里的人用不到银行。就是打工的家庭,外边打工的人也要通过银行把钱汇到家里,省得回家时在车上带钱,不安全。钱比人先到家,孩子老婆接到钱了,高兴得掐着手指头算计着当家的回来的日期。
  但是,我的家乡——辽西的大山沟里没有银行。乡下人需要银行时,就要坐几个小时的马车往城里赶。现在,虽然公路修到了乡政府,但进一次城坐公汽,还得需要三四个小时。急三火四到了城里直奔银行,忙着排队、办业务。这些不常跟银行打交道的乡下人,来银行办业务不是忘带身份证,就是弄错账号,弄不好就要赶不上一天一趟从乡下到城里的回程车。改革开放,乡下人的日子过得越来越红火,乡下人的经济头脑也越来越活泛。城市的生活方式像风一样一股股吹进山里,山里的孩子也一拨拨地涌进城里打工。书读得特别好的乡下学生,也一茬茬地到城里读书。这样,城里和乡下的生活在悄然对接。可是,银行一直没有下乡,一直没有真正成为我们乡下百姓的身边银行。
  为了给乡亲们行个方便,老早我和老公就开始筹划在乡下办一个“银行”,把银行的业务延伸到山里。其实,实现这个想法并不难。这靠的是工商银行的电子银行业务。乡下二姐开了一个小卖店,每天有许多乡亲到店里买东西,我想如果给二姐家安一台电脑,让二姐家开一个网上银行,不但自己家进货省着到城里汇款,也能给乡里乡亲提供方便。只要在山沟里有一个网上银行,工商银行的业务就延伸到了山里。按照我和老公的设想,二姐家安了电脑,上了宽带,用二姐的灵通卡注册了工商银行的网上银行。没想到,只是一个电脑,就让工商银行在山沟里安了家。二姐帮乡亲们办的银行业务都是“代理业务”,只收人情,不收费用。
  牤子考上了省城大学,上学时只凑足半年学费和一个月的生活费。牤子上学后,他的父母就开始准备下月的生活费,攒足了500元钱,就要汇给牤子。有了二姐的银行,牤子爹就不用跑城里了,他拿着钱到二姐的卖店,把钱交给二姐,二姐打开电脑登录自己的个人网上银行,在网上把钱汇入牤子的账户。这样,牤子爹既不用花进城的车费,也节省了一天的时间。二姐的银行很受乡里乡亲的欢迎,值得一提的是2006年那次华子叔去广州进货。华子叔临行前的晚上,让大婶把准备好的钱缝到衬裤兜里。结果大婶缝钱的裤子留在家里,华子叔穿走的是另一条裤子。到了广州,华子叔住进旅店躺下休息一摸裤子,不但钱没了,老伴晚上缝的兜也没了。小偷不会这样的绝活儿吧,不能这么利索“连窝端”吧?大叔赶紧给大婶打电话,原来大婶缝钱包的衬裤在家里。急得没有办法。大婶就去二姐的银行,二姐让华子叔在广州的一家工商银行开了一个活期存折,然后把这个活期存折的账号告诉家里,二姐收了大婶拿过来的5000元钱,然后通过网上银行把钱汇到了大叔的活期存折。不到一个小时,华子叔就打来了电话,告诉大婶,“5000元钱已经汇到了,啥事都没耽误。想不到工商银行这么神!”帮乡亲们干这些事,二姐什么都没搭,只是每个星期去城里进货时,要把这些钱重新存入自己的灵通卡。
  这件事,让二姐的银行声名大噪。到二姐小卖店求她代办业务的乡里乡亲越来越多。许多人都是手机没费话了,找二姐帮着缴话费,每天二姐帮助乡亲们缴话费多达10笔以上。2008年正月,虎子到山里打兔子,虎子妈不让儿子去,“现在天天放炮,山里哪会有野物,它们都吓跑了。别去了,在家老老实实玩几天麻将,过了十五就进城。”虎子就是不信,他偷偷摸摸进了山里。虎子妈以为虎子他们小哥几个玩麻将,可是到了中午还没回来。虎子妈连忙给虎子打手机,但是提示手机欠费。虎子妈马上去二姐的卖店让二姐给虎子的手机充费,没有5分钟,虎子妈就给虎子打通了手机,果然他自己在山里,虎子妈把虎子骂了个臭死,然后让他马上滚回来,家里人等他一起吃饭。
  二姐一天要帮乡亲们办的银行业务很多,提高了小店的人气,店里的生意也就一点点兴隆起来。但是,银行业务太多,也会影响店里的买卖。这时,二姐夫就生气了:“你就是不务正业!你的银行可没挣一分钱啊。”可是,乡里乡亲有个为难遭灾的也不能不管啊,这可难坏了二姐。2009年冬天,她跟我商量这件事。当时,我知道乡下使用手机已经相当普遍,我家门前的山上就有移动公司的手机天线发射塔。但是,使用手机银行WAP业务还不现实,每个人每年没有几笔业务,要交上网费,不划算。这样,我就瞄准了手机银行短信业务。我告诉二姐,对于有手机的年轻人,向他们介绍工商银行手机银行短信业务。为了让山里人相信这项业务,我先让二姐学会了这项业务。对山里人,最常用的两项业务,一个是汇款,另一个是手机充值。我就先让二姐在工商银行把灵通卡开通手机银行短信业务,让她记住了常用的5个业务短信格式。1、修改密码:发送内容为“XGMM#原密码#新密码”的短信,到95588就可修改手机银行(短信)支付密码。这个密码修改功能,可以提高支付的安全系数。2、查询账户:发送内容为“CXZH#卡号/账号”的短信。3、汇款:发送内容“HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码”的短信。4、缴手机费:发送内容为“JFSJ#手机号码”的短信。5、缴电话费:发送内容为“JFDH#电话号码#姓名”的短信。二姐学会这些手机银行短信业务后,特别高兴,她说,“这回好了,只要有手机,到银行网点开通手机银行短信业务,不就开了一个银行吗?”不到一年时间,我们老家的小村经二姐介绍,就有20多个年轻人到工商银行网点开通了手机银行短信业务。
  工商银行在山里遍地开花了,就像五月里开遍山山谷谷的映山红。