十年磨一剑——我与工行电子银行
作者:龙才能
 
  如果人们愿意俯下身子片刻,去了解工行电子银行的话,就不仅会从流程的开始和结束中,而且会在整个系统中,其宛如一棵植物的枝、叶、根里,发现成熟而生动的智慧痕迹。
  十年前,工商银行首先播种了一颗“电子银行”的种子。十年间,这棵种子在银行与用户的精心培育、细心维护与完善的过程里,经历了雨雪风霜,也承受了阳光与雨露,早已亭亭如盖,成为一棵参天大树,大树的枝与叶早已扩展到当今社会生活的各个层面和各个环节,而脚下的根却早已与这个社会的人们生活息息相关。
  可是一个观念的改变并不轻松。十年前,人们谁不是认为“看得见的钱才是自己的钱”?当初的人们对这一个新生事物,谁又不是战战兢兢?谁又不是捂紧口袋,怕自己稍有不慎?
  曾几何时,我自己何尝又不是其中的一员,对银行的理解与交流,莫过于存折上变化的数字,想如今亦可滋生轻笑当年的感叹。
  最初接触时,是自03年。当时的我对每月缴纳手机话费而颇为头疼,专门到工行另开了一个账户,存放了小额的现金,每月就只需轻点鼠标手机话费轻松到账,从此免去了为交话费排队等候之苦,且又是便捷无比,记得当时自己还很是得意了一阵子。
  从此,电子银行便渐渐进入了我的生活,几乎无时不在,无处不在。它融入了我的收入与支出、支出与消费的各个旅程,它也贯穿了我衣食住行的各个始末。其中每一次,都会有一个简单而又真实的故事,最让我感触颇深的是最近发生的两件事。
  2009年,我有志于报考公务员。在报考简章里认真看下来,深感当今网络与电子银行信息技术发展之迅捷,对于报名费的收取简章要求必须通过银行的电子银行系统进行网上转账。我在这一场公务员考试的盛宴中,平静而又安全地完成了报名到考试的过程。后来结果虽然未能成功考上公务员,不过,对我而言,有一次经历不至于有憾。
  以至于很久的以后,我仍在遥想,当年小城报考公务员的人数达14.5万人次以上,如果当时采用现场报名,现场收取现金的方式,将是一个多么浩瀚的巨大工程,那场景,光想象就止不住在心里哀叹:人山人海、人满为患,人头攒动……
  2009年的初冬,已为人母亲的我开始了日日担忧,女儿总是因肠胃受凉而频频腹泻,究其原因,初为人母的我终是因年轻,晚上睡得太沉,而女儿又是常常半夜蹬被子。天气渐凉,等我一觉睡醒,女儿的小肚肚,小胳膊小腿总是冻得冰冰凉,女儿的肠胃不适日渐明显。
  我萌生了给女儿买个睡袋的想法,可跑遍了小城的婴儿专卖店,要么就是太贵,要么就是达不到我的要求,之后我终于在网上搜寻到一款合适的睡袋。这一次,我在网上支付平台下了订单,通过工商银行的网上银行系统完成了预付费。几天之后,我收到了快递包裹,检查无误后,我才确认付款。从此每个寒冷的冬夜,可爱的女儿有了一件漂亮而温馨的睡袋,也许对她来说,就像妈妈温柔的怀抱吧。说来也巧,女儿便很少腹泻,也慰藉了我为人母亲的拳拳爱女之心。
  后来,每当我与丈夫谈论此事时,你说我们最应该感谢谁呢?是感谢那睡袋的卖家?还是购物网站?但是不能忘记的是,如果没有工行的电子银行网上付费系统,我们也不可能完成这一系列的操作,这一切都是建立在工行完整的电子银行系统的平台之上。得益于电子银行庞大的资源整合,在此平台毫无间隙的运作之下,我们各种社会活动,才会流畅自如。就如春雨般润物细无声,无声无息地对我们周遭生活进行渗透和影响,从而又不知不觉中改变着我们的生活。
  平时喜欢文字的我,间或生出一些灵感的泉思,和一些思想的感悟。如今的我,也只需通过网络给相关网站遥寄作品,在我的电子银行账户也能收获一份份稿酬收入,还有一分付出与收获之间的喜悦。这些,足以聊以抚慰喜爱文字的我内心深处的灵魂。
  网上银行自身的发展,是一个不断规范与完善的过程,也会存在一些弊病和隐忧。比如用户银行卡密码被盗,卡上存款不翼而飞;有人利用漏洞,谋取不义之财……这样的案例不算少,但是随着国家政府相关政策法规的不断完善与规范,在政府、银行与社会大众的共同努力与维护下,网上银行必将成为社会大众心中安全、高效的生活伙伴。作为普通用户来讲,这也没什么可怕的。只要我们少一分贪小便宜心态,多一分谨慎和周全,便会多一分从容和无惧,尽可避免各种不必要的损失。很庆幸,在工行完善的安全体系的保护下,我从来没有过这样的损失。
  《诗经》云:“靡不有初,鲜克有终。”一件事开始容易,但坚持做到最后却很难。能成就一番事业的,能造福人类社会的,不一定占据了最好的开始,却一定能用心做到最后,就因为这样的专注与认真,最终走向了成功。
  十年磨一剑,千日铸辉煌。
  工行电子银行,我与你共勉!