综合理财账户中包含什么账户？账户号码的最后一位数字代表什么？
答: 本行之综合理财账户是以一个账户号码管理多个子账号, 当中包括港元往来、港元储蓄、定期、外币. 而其账户号码的最后一位数字则代表各子账户, 详情如下：
「1」代表港元往来账户
「2」代表港元储蓄账户
「3」代表多种货币储蓄账户
「4」代表定期账户
「5」代表美元往来账户
「6」代表人民币往来账户
「7」代表人民币储蓄账户

*以上均适用于综合账户、「理财e时代」账户、理财金账户。
什么资产计算在理财总值内？
答:理财总值包括客户在本行名下(包括单名和联名持有户口)的所有存款结余及投资( 如: 基金、债劵、证劵)的市值。
综合理财账户有否存折或月结单纪录账户明细？
答: 综合理财账户只提供以月结单纪录账户明细, 并没有存折。

转账汇款

我想办理汇款, 工银亚洲的汇款资料是什么？
答: 本行资料如下:
•汇款编号 : UBHKHKHH
•银行名称(中文) : 中国工商银行（亚洲）有限公司
•银行名称(英文) : Industrial and Commercial Bank of China (Asia) Limited
•银行地址(中文) : 香港中环花园道3号, 中国工商银行大厦33楼
•银行地址(英文) : 33/F, ICBC Tower, 3 Garden Road, Central, Hong Kong
•银行编号 : 072
•银行账号 : 您12位的银行账号
我需要提供银行账号给他人作转账汇款，我可以提供借记卡上的号码吗?
答: 不可以，借记卡上的号码只是卡号，并不对应账户，请您提供12位的工银亚洲银行账户号码。
如果汇款填写的是「综合账户」号码 XXX-XXX-XXXXX-0, 工银亚洲收到汇款时,港币汇款默认入账至港币往来账户，外币汇款默认入账至外币储蓄账户。如汇款人指定汇款至对应的收款账户,可以最后一位数字位注明收款账户。例如“1”指港币往来账户即支票户;“2”指港币储蓄账户；“3”指外币储蓄账户(内含美元)；“5”指美元往来账户。
我可以透过柜台于银行的营业时间办理转账汇款往其他银行吗？
答: 本行客户可在柜台申请办理转账汇款服务往其他银行，唯有截数时间，港币及美金接受办理的截数时间为星期一至五下午四时；人民币为星期一至五下午二时；其他货币为下午三时(公众假期除外)。
电子交换和CHATS[特快转账] 有何分别？
答: 电子交换是一种只接受以港币或人民币之香港本地银行之间转账，费用全免，但只可通过网上银行办理。而CHATS[特快转账]则接受以港币、美元、人民币或欧罗的转账，客人需缴交手续费，到账时间会在当天即日到账，有关收费详情请参阅服务收费表。
我如何从内地把钱汇到香港工银亚洲账户？
答: 如需查询从内地电汇到香港工银亚洲账户之手续 , 请直接向内地汇款银行查洽。