无障碍服务


分行服务

  • 我们的分行及个人理财中心为有需要人士提供无障碍设施,全线分行及个人理财中心均欢迎导盲犬进入,方便视障人士使用分行服务。部份分行及个人理财中心设有永久/临时斜道,方便轮椅人士出入。同时,部份分行及个人理财中心亦设有召唤钟,方便有需要人士通知分行职员及时提供适当协助。
  • 分行无障碍设施

门户网站服务

  • 界面简洁、易用
  • 常用功能设置在显眼位置
  • 阅读字体格式及标题加粗
  • 標題和標籤準確描述網頁內容
  • 提供网页地图
  • 视频附有字幕

自动柜员机服务

  • 提供简易取款功能
  • 部分柜员机装置较软的键盘保护盖
  • 插卡、出钞及客户通知书位置设有突出标记