企业文化

我们的愿景

打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有良好竞争力的香港一流现代金融企业

我们的使命

提供卓越金融服务 - “服务客户、回报股东、成就员工、关怀社群、奉献社会”

我们的核心文化

廉洁文化:公开透明、公私分明、择善弃恶、反贪拒诱、自律律他、廉勤并重
合规文化:价值引领、主动合规;全员参与、人人有责;集团合规、属地遵循;风险为本、稳健经营
风险文化:稳健、合规、制衡、畅通
服务文化:客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一
创新文化:聚焦本源、因势革故、协同鼎新、永葆生机

我们的价值观

“工于至诚,行以致远”是工银集团在长期发展中积淀形成的价值观,是全体工银人共同的理想信念和行为规范,是全体工银人团结奋斗的思想基础。其涵盖着“诚信、人本、稳健、创新、卓越”等五个基本价值取向。这五方面相辅相成、缺一不可,共同构成工银亚洲文化的内核。

诚信
诚信,就是诚实、正直、守信用、讲信誉。这是工银亚洲的立业之本和固业之基。我们要坚守诚信,坚守商业道德和行为规范,忠于自己的职业,忠于客户的重托,忠于企业的发展,忠于社会的期望,实事求是、依法合规、真诚服务、恪守承诺、公平待客、注重全面客户关系、强调问责精神、维持良好企业管治、履行社会责任、关心社会、回馈社群,积极打造诚信担当、知行合一的“客户最信赖银行”。

人本
人本,就是要依靠人、尊重人、关心人、培养人、成就人。坚持以人为本,就是要竭尽所能满足客户的金融需求, 为客户提供专业化和个性化的产品和服务,将客户至上的理念贯穿到所有服务及经营活动中,实现客户价值的最大化; 就是要让员工人尽其才, 才尽其用, 能力得到展示, 创造得到鼓励、贡献得到尊重, 实现员工价值最大化;以及要力争达到管理者与员工的和谐,员工与员工的和谐,员工与客户的和谐,实现企业、客户和员工的共同成长、共同进步。

穏健
穏健,就是穏定、理性、适度、有序、健康、安全。穏健就是要倡导安全、穏定的价值取向和健康、持久的发展思维,提倡守法、合规的运行准则和务实、适度的经营风格,在风险与效益的博弈中寻求平衡,在目标和步骤的选择上实现统一。工银亚洲时刻紧绷风险防控这根弦, 遵章守纪, 依法合规, 主重全面、协调、可持续发展。

创新
创新,就是通过优化配置、整合资源提高价值或创造新的价值。创新要求我们在产品、技术、服务、管理上加大创新力度, 做到人无我有, 人有我优, 立足自主创新, 打造行业标准, 永立竞争潮头。

卓越
卓越,就是对超群质量的不懈追求和不断完善。追求卓越是所有员工及部门的责任, 并时刻坚持不断提高服务质量以达到客户期望的水平。追求卓越,既是对 “您身边的银行,可信赖的银行"的传承和升华,也是适应市场需求、保持价值增长、实现新跨越的着力点,更是工银亚洲始终不渝的奋斗目标。